Mifly s.r.o.
Hany Meličkovej 3431/39, 841 05 Bratislava
IČO: 50032666
DIČ: 2120159624
IBAN: SK47 1100 0000 0029 4701 3209
SWIFT kód: TATRSKBX
Kontaktné údaje:
Mgr. Michaela Prochotská – klinický psychológ
E-mail: Prochotska.michaela@gmail.com
Telefón: +421 918 617 452
(ďalej len „poskytovateľ")
Pre účely týchto obchodných podmienok sa rozumie:
Služby je možné objednať:
Poskytovateľ potvrdí prijatie objednávky e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom rezervačného systému. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením termínu sedenia poskytovateľom.
Dôležité: Objednávka je záväzná po vzájomnej dohode o termíne a forme sedenia (osobne / online).
Aktuálny cenník je uvedený na webovej stránke poskytovateľa:
Platba za službu sa vykonáva:
Na požiadanie klienta vystaví poskytovateľ faktúru alebo potvrdenie o úhrade.
Klient môže zrušiť alebo presunúť objednaný termín bez poplatku najneskôr 24 hodín pred plánovaným sedením.
Pri zrušení termínu menej ako 24 hodín vopred alebo pri nedostavení sa klienta na sedenie si poskytovateľ vyhradzuje právo účtovať 50 % z ceny služby ako poplatok za zrušenie.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť sedenie v prípade:
V takom prípade poskytovateľ bezodkladne informuje klienta a ponúkne náhradný termín. Ak náhradný termín nevyhovuje, poskytovateľ vráti prípadne uhradenú čiastku v plnej výške.
Dĺžka sedenia zodpovedá objednanej službe (30, 50 alebo 80 minút podľa typu služby). Prekročenie času môže byť účtované podľa dohody.
Odporúčame klientovi:
Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, ktoré sa dozvie v rámci poskytovania služieb klientovi, v súlade so zákonom o zdravotnej starostlivosti a etickými normami psychologickej praxe.
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Ochrana osobných údajov", ktorý je dostupný na webovej stránke poskytovateľa.
Poskytovateľ poskytuje psychologické služby zamerané na diagnostiku a liečbu duševných porúch, psychologické poradenstvo a psychoterapiu. Poskytovateľ je kvalifikovaný klinický psychológ so špecializáciou.
Klient je zodpovedný za svoje rozhodnutia a konanie. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za následky rozhodnutí, ktoré klient urobí na základe sedení.
V prípade akútnej krízy ohrozujúcej život poskytovateľ odporúča kontaktovať linku pomoci alebo záchranné zložky.
V prípade nesúhlasu s kvalitou poskytnutej služby môže klient kontaktovať poskytovateľa na e-mailovej adrese Prochotska.michaela@gmail.com alebo telefonicky.
Poskytovateľ sa zaväzuje riešiť sťažnosti v čo najkratšom čase, spravidla do 14 dní od prijatia sťažnosti.
Prípadné spory medzi poskytovateľom a klientom budú riešené prednostne zmierom. Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, spory budú riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia
Odbor pre alternatívne riešenie sporov
Prievozská 32, 827 99 Bratislava
Web: www.soi.sk
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 14. februára 2026.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke poskytovateľa.
Objednaním služby klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Ďakujeme za vašu dôveru.